Salon joukkoliikenteen matkaehdot on päivitetty ja ne astuvat voimaan 1.4.2024 alkaen
Julkaistu 28.3.2024 14:10Salon joukkoliikenteen matkaehtoja sovelletaan Salon kaupungin järjestämiin joukkoliikennepalveluihin ja -matkoihin. Uudet matkaehdot ovat voimassa 1.4.2024 alkaen ja korvaavat aikaisemmat Salon kaupungin joukkoliikenteen matkakortti- ja matkustusehdot.
Salon kaupungin joukkoliikennettä ja -palveluja käyttävän asiakkaan vastuulla on perehtyä matkaehtoihin ennen joukkoliikenteen ja palvelujen käyttöä, sekä toimia niiden mukaisesti. Ehtojen noudattaminen on edellytys Salon kaupungin ja asiakkaan jatkuvalle asiakassuhteelle.
Vuonna 2019 hyväksyttyihin ehtoihin verrattuna uusien matkaehtojen merkittävimmät muutokset ovat:
- päivitetty korttipohjaisuus tunnistepohjaisuudeksi
- päivitetty käytettävissä olevat lipputuotteet ja maksutavat
- päivitetty ehdot reklamaatioihin ja lipputuotteiden hyvityksiin tai palautuksiin liittyen järjestelmämuutosten vuoksi ja koska asiakaspalvelu siirtyi kaupungin omaksi toiminnaksi
- lisätty ehdot oikeudesta matkustaa ilman lipputuotteita, kuljettaa eläimiä, polkupyöriä tai isoja matkatavaroita
- lisätty ehtoihin liikennevälineissä kielletty toiminta ja muita yleisiä ohjeita
- sisällön uudelleen järjestäminen
Salon joukkoliikenteen matkaehdot löytyvät Paikun verkkosivuilta kohdasta “Lomakkeet ja käyttöehdot“.