Salon kaupunki kehittää häiriötilannetiedottamistaan

Salon Vesi on ottanut käyttöön häiriötilannetiedottamisen avuksi uuden palvelun, jonka avulla vesihuoltolaitos tiedottaa kuntalaisia tekstiviestitse esimerkiksi äkillisistä tai suunnitelluista vesikatkoista sekä vedenlaadun häiriöistä ja niihin liittyvistä toimista. Vesihuollon häiriöiden sijainnit ovat lisäksi katsottavissa kartalta, joka löytyy Salon Veden verkkosivuilta. Myös ajankohtaisista vesihuoltotyömaista voidaan tiedottaa kartalla.

Vesihuollon häiriöitä koskevat tekstiviestit lähetetään automaattisesti kaikille yli 16-vuotiaille salolaisille, joiden puhelinnumero on julkinen. Tämä ei vaadi asukkailta toimenpiteitä. Palvelun käyttöönotto on tehtävä erikseen silloin, kun puhelinliittymä on rekisteröity muuhun osoitteeseen kuin asuinpaikkaan (esimerkiksi työpuhelin), käytössä on prepaid-liittymä tai salainen puhelinnumero sekä jos operaattorille on annettu kielto luovuttaa osoitetta numerotiedustelupalveluiden käyttöön. Tekstiviestitiedotteita voi tilata itselleen useammasta osoitteesta, tiedotteet voi halutessaan tilata kotiosoitteen lisäksi esimerkiksi vapaa-ajan asunnon tai lähiomaisen osoitteesta.

Palveluun rekisteröityjä numeroita ei käytetä muuhun kuin häiriötilannetiedottamiseen eikä numerotietoja luovuteta eteenpäin. Ohjeet palvelun käyttöönottoon löytyvät Salon Veden verkkosivuilta osoitteesta: salo.fi/vesihuollon-hairiotiedotteet/

Uusi tekstiviestipalvelu on käytössä toistaiseksi ainoastaan vesihuollon häiriötilannetiedottamisessa, mutta tavoitteena on, että kaupunki siirtyy jollakin aikavälillä käyttämään myös muun häiriötilannetiedottamisen osalta samaa tai vastaavaa palvelua kuin Salon Vesi. Vielä toistaiseksi Salon kaupungilla on kuitenkin käytössä erillinen tekstiviestipalvelu, jonka avulla tiedotetaan muista kuin vesihuoltoa koskevista laajamittaisista häiriötilanteista. Nämä tekstiviestitiedotteet tulee aina tilata erikseen ja tilausohjeet löytyvät kaupungin verkkosivuilta: salo.fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/asiointi/hairiotilanteiden-tekstiviestipalvelu/

Salon kaupungin ja Salon Veden häiriötilanteista tiedotetaan tekstiviestitiedotteiden lisäksi kaupungin verkkosivuilla ja sosiaalisen median kanavilla.

Lisätiedot:
Salon Vesi, vesihuolto@salo.fi, puh. 02 778 5810
Salon kaupungin viestintäpäällikkö Teija Järvelä, teija.jarvela@salo.fi, puh. 044 778 2151